제목  소급성유지및 A/S업무 관련 등록일  2007-05-19
삼덕기술(주)는 아래와 같이 현재 판매장비와 관련하여 소급성 유지및 a/s를 체계적으로 운영하고 있습니다. 참조를 부탁드립니다.



A) 장비 입고시 해외 Maker의 물품은 각 Maker별 자체 사용검증서 및 성적서를 근거로 하여 납품을 하며, 사용자의 필요에 따라 국내 검교정업체인 (A-Level :한국표준과학연구원 및, B-Level: 생산기술연구원 및 국가 2차표준을 유지한 중앙시험소) 상기 업체에 검교정을 의뢰하여 국내검교정 성적서를 발급받아 소정의 검사료와 함께 납품합니다.

B-a) 물품사용도중의 A/S 처리는 자체 기술인력으로 부품교환및 수리를 하여, 간단한 교정(자체 표준장비에 의거한 일반적 교정) 및 시험Test, 검사를 하여 자체 성적서를 발급하기 도 하며,

B-b)사용자의 요청에 따라서는 시험소간 비교시험을 통한 소급성을 갖고 있는 교정시험소(A,B-Level 중앙시험소)에 의뢰를 하여 검교정을 맡기고, 검교정 성적서를 발급받아 장비의 이상유무 및 검정을 받아 성적서와 함께 소급성을 이어나가며,

B-c)국내 A/S및 검교정이 불가능 할 경우에는 장비의 생산Maker에 물품을 발송하여, 해외에서 A/S및 장비의 이상유무를 함께 체크하고 납기와 비용을 산출하여 납품할수 있도록 합니다.

C)교정대상은 품질에 영향을 주는 모든 검사, 계측, 시험기기 및 장비에 준하며, 교정주기는 정확도와 신뢰도의 보장을 목적으로 하는 관계로, 재교정 필요성을 결정하는 요인들과 일반적인 교정주기(1-2년 후 교정 권장)를 기준으로 하여 주기를 조정, 결정하는것이 좋습니다. 국내검교정의 시험소 선정은 측정결과의 객관적 평가를 보증할수 있는기관을 선정하며, 국가표준에 대한 소급성이 불가한 경우 성적서의 상호관계를 입증할수 있도록 합니다.



현재 사용하시고 계시는 저희 장비의 검교정대행및 A/S, 교정장비등과 관련하여 문의및 필요하신 사항이 있으시면 연락을 부탁드립니다.



앞으로도 삼덕기술(주)에 많은 관심을 가져 주시기를 바라며, 항상 건강하시고 하시는 일 모두 성공 하시기를 기원합니다.

감사합니다.



TEL: 02-3436-3380 / FAX : 02-3436-3381 / e-mail : sales@samdukhitech.co.kr